Sitemizde satılan tüm ürünler üretici ve ithalatçı firmaların garantisi altındadır.
Kozmetik/İç giyim /Mayo-Bikini ürünlerinde iade ve değişim yapılmamaktadır.
İade süresi kaç gün ?
Genel olarak satın aldığınız ve iadesi tarafımızca kabul edilen ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satılabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren iki ( 2 ) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.
İade şartları nelerdir?
ÜRÜNÜ HERHANGİ BİR SEBEPTEN DOLAYI İADE ETMEK İSTEDİĞİNİZ TAKDİRDE, BİZLE destek@bellabutik.com ADRESİNDEN HEMEN İRTİBATA GEÇİP HABER VEREREK KULLANILMAMIŞ VE VARSA BERABERİNDE Kİ ETİKETLERİ ÇIKARTILMAMIŞ OLMAK KAYDI İLE AYNI GÜN YA DA HEMEN ERTESİ GÜNÜ KARGOYU TARAFIMIZA,KARGO BEDELİNİ ÖDEYEREK GÖNDERMEK ŞARTIYLA İADE EDEBİLİRSİNİZ. AKSİ TAKDİRDE İADE KABUL EDİLMEZ.
ELBİSE VE AYAKKABI İADE HUSUSUNDA UYULMASI GEREKİLEN KURALLAR:
1-SATIN ALDIĞINIZ ELBİSE SİZE ULAŞTIĞINDA DENEMEDEN EVVEL LÜTFEN KOLYE, KÜPE, BİLEZİK VS. TARZI ZİYNET EŞYALARINIZI ÇIKARTIP ELBİSEYİ ÖYLE DENEYİN. SİTEDE SATILAN ÇOĞU ÜRÜNÜN KUMAŞI NARİN DOKULARDADIR. ZİYNET EŞYALARI KUMAŞLARDA HEMEN HASAR/DEFO YARATABİLİRLER. LÜTFEN DİKKAT!
2-ÜZERİNİZDE DENEYECEĞİNİZ ELBİSEYİ GİYİP ÇIKARIRKEN ELBİSEYE HERHANGİ BİR KOKU SİNMEMESİNE, ELBİSE/AYAKKABI ÜZERİNDE HERHANGİ BİR LEKE YA DA DEFO YARATILMAMASINA - ÖRNEK ELBİSE DE DEODRANT İZİ VB.- DİKKAT EDİNİZ.
3-ÜZERİNİZDE DENERKEN VARSA-ELBİSE/AYAKKABI ETİKET VEYA ETİKETLERİNİN KOPMAMASINA DİKKAT EDİNİZ.
4-GENEL OLARAK ELBİSE/AYAKKABI SİZE NASIL VE NE ŞEKİLDE GÖNDERİLDİYSE, AYNI ŞARTLARDA VE KONUMDA ELBİSE/AYAKKABIYI GERİ İADE ETMENİZ ŞARTDIR. ELBİSE/AYAKKABI TEKRAR SATILABİLİR DURUMDA BİZE GÖNDERİLMEDİĞİ TAKDİRDE İADE TARAFIMIZCA KABUL EDİLMEYECEKTİR.
5-İADE EDİLEN ÜRÜN TARAFIMIZCA KONTROL EDİLEREK, HERHANGİ BİR SORUNA RASTLANILMADIYSA PARANIZ TARAFIMIZCA SİZE İADE EDİLECEKTİR.
6-GÖNDERDİĞİNİZ ELBİSE/AYAKKABI YERİNE,BAŞKA BİR ELBİSE/AYAKKABI SATIN ALMAK İSTEDİĞİNİZ TAKDİRDE- GÖNDERDİĞİNİZ KARGO ELİMİZE ULAŞIP GERİ GELEN ÜRÜNDE HERHANGİ BİR DEFO/HASAR SAPTANMADIYSA, PARANIZ SİZE GERİ İADE EDİLECEKTİR.BU ARADA,SİTEDEN SEÇMİŞ OLDUĞUNUZ YENİ MODEL İÇİN ALIŞVERİŞ YAPABİLİR İSTEDİĞİNİZ ÜRÜNÜ SATIN ALABİLİRSİNİZ.
HEDEFİMİZ SİZLERE EN FARKLI VE EN YENİYİ SUNMAK. ANLAYIŞ VE ÖZDE İYİ NİYET BİZİM PRENSİBİMİZ. SİZ MÜŞTERİLERİMİZDEN DE AYNI YAKINLIĞI BEKLİYORUZ.
İade etmek üzere gönderdiğiniz ürünlerde tam olması gereken öğeleri aşağıda bulabilirsiniz. Bunlardan herhangi birinin eksik olması durumunda ürün iadesi kabul edilmemektedir.
• Ürünün faturası,
• 2 günlük süre içerisinde iade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.
Ürünlerin iade şartlarına uygun ulaştırılması durumunda ürün tutarlarının iadesi, ürünün tarafımıza ulaştığı gün işleme alınacaktır. İadenin hesabınıza yansıma süresi, bankanızın inisiyatifindedir. Kredi kartına yapılan iadeler en geç 1 – 3 hafta içerisinde, havale ile yapılan ödemeler ise en geç 1 hafta içerisinde hesaba yansımaktadır.
Nasıl iade edeceğim ?
Kargo ile tarafımıza gönderiniz. Gönderim adresi için bizle destek@bellabutik.com adresinden irtibata geçmeniz gerekmektedir. Onay bilgisi size telefon veya mail yoluyla bildirilecektir. Kargo ile yapılan geri iade gönderilerinin ücreti size aittir. Karşı ödemeli gönderimler kabul edilmeyecektir. Ürünün geri iadesi tarafımıza ulaştığı gün işleme alınacaktır.
|
Giriş yapmak için tıklayınız
Müşteri Hizmetleri
Sepetim
KATEGORİLER
ile korunmaktadır 